Conditions générales (séjours)

Concernant les plaines de vacances, nous vous invitons à vous référer aux conditions générales de la régionale organisatrice.

Inscription

L’inscription se fait en renvoyant le formulaire de demande d’inscription complété à la régionale J&S organisatrice. Dans la limite des places disponibles, vous recevrez une confirmation d’inscription accompagnée d’une demande de versement de l’acompte et d’une fiche santé à compléter. Si le séjour choisi est complet vous en serez également averti, et les possibilités éventuelles d’autres destinations vous seront communiquées.

Pour qu’une inscription, même confirmée, reste effective les conditions suivantes doivent être respectées :

  • L’ acompte de 50€ (30€ pour les BIM) est à verser dans les 8 jours ouvrables de l’envoi de la confirmation
  • Le solde doit être payé un mois calendrier avant le départ
  • Pour les inscriptions confirmées dans les 6 semaines précédant le départ, le montant total doit être versé dans les 8 jours ouvrables de l’envoi de la confirmation.
  • Les documents suivants doivent nous être communiqués un mois avant le départ : La fiche santé complétée intégralement et signée par celui qui dispose de l’autorité parentale sur l’enfant participant. L’autorisation de quitter le territoire (légalisée par l’administration communale) pour les séjours à l’étranger Pour certains séjours, une déclaration d’aptitude à une pratique sportive spécifique. Attention, ces documents sont indispensables pour la bonne prise en charge de votre enfant, si nous n’en disposons pas, il pourra se voir refuser le départ.

Désistement et retour anticipé

Tout désistement est à notifier par courrier à J&S. Le montant de l’acompte reste dû sauf en cas de force majeure Si le désistement intervient moins de 30 jours avant le départ, la totalité du coût du séjour reste due, sauf en cas de force majeure. En cas d’absence au départ sans notification préalable, aucune forme de remboursement n’est possible. Un retour anticipé ou une arrivée tardive ne donne lieu à aucune forme de remboursement ou de dédommagement.

Annulation

J&S se réserve le droit de procéder par écrit à l’annulation du séjour. Les montants déjà perçus seront remboursés immédiatement sans majoration d’une quelconque indemnité. L’annulation peut également intervenir pour toute situation de force majeure (catastrophe naturelle, sinistre au centre…) ne nous permettant plus de garantir un accueil des enfants dans des conditions satisfaisantes.

Prix

Tous nos prix sont calculés au plus juste et incluent sauf indication contraire : le voyage aller-retour, la pension complète, l’animation incluant les éventuels droits d’entrée et le matériel, l’encadrement par des animateurs de Jeunesse & Santé, les assurances, la gestion administrative et les frais médicaux dans les limites précisées ci-dessous.

Les membres de la Mutualité chrétienne en règle de cotisation à l’assurance complémentaire profiteront sur les séjours de Jeunesse & Santé d’une réduction appelée « Avantage MC ». Celle-ci s’établit annuellement par enfant de 7 à 17 ans (sur base de l’année de naissance). Cet avantage s’étend jusque 21 ans pour les enfants moins-valides. Il est valable un an à partir des vacances de Noël et Nouvel An jusqu’aux vacances de la Toussaint de l’année suivante.

Le montant de l’Avantage MC sera déduit automatiquement du prix de vente à l’inscription de l’enfant. Si la demande est faite au moment de la demande d’inscription, le montant de l’Avantage peut être utilisé partiellement afin de profiter du solde de l’Avantage dans un autre séjour de Jeunesse & Santé auquel participerait le même enfant au cours de la même année.

Les membres MC qui, au moment de l’inscription, bénéficient du statut « omnio » ou BIM ou qui sont chômeurs complets indemnisés depuis plus de 6 mois, isolés ou chefs de famille bénéficient d’un « Avantage MC » dont le montant est majoré.

L’avantage est accordé par enfant. Il n’est dès lors pas permis de reporter le montant de l’avantage sur l’inscription d’un autre enfant.

Le prix dû pour un séjour, même après application de l’ « Avantage MC », ne sera jamais inférieur à celui de l’acompte. Le solde restant de l’ « Avantage MC » sera alors appliqué lors d’une éventuelle prochaine inscription au cours de la même année.

Aucun remboursement du solde d’un avantage non perçu ni report sur l’année suivante n’est possible.

Assurances et frais médicaux

Notre assurance responsabilité civile couvre chaque vacancier pour les dommages matériels ou corporels involontaires qu’il causerait à un tiers extérieur au groupe. Les dégradations intentionnelles du centre de vacances ne sont pas couvertes et vous seront facturées. L’assurance ne couvre pas les dommages matériels, la perte, ou le vol d’objets appartenant à votre enfant. Jeunesse & Santé ne pourra en être tenu pour responsable et nous déconseillons fortement d’emporter des objets fragiles et de valeurs tels que des appareils électroniques.

En cas d’accident corporel, notre assurance prend en charge les frais durant le séjour ainsi que les frais médicaux et pharmaceutiques encourus après le séjour et consécutifs à un accident survenu durant le séjour qu’elle vous remboursera après intervention de la mutualité sur base du tarif de la convention INAMI. Jeunesse & Santé complètera la déclaration pour introduire le dossier auprès de notre compagnie. Nous vous fournirons ensuite les documents lors du retour du séjour.

En cas de maladie survenant pendant le séjour Jeunesse & Santé prend en charge les frais médicaux et pharmaceutiques durant le séjour. Les frais ultérieurs ne sont pas pris en charge.

En cas de problème médical préexistant votre enfant doit être muni du traitement en cours pour la durée du séjour. Si l’administration d’un médicament est nécessaire il sera obligatoirement accompagné d’une prescription médicale complète (produit, mode d’administration, dosage, fréquence et durée).

Pour les séjours à l’étranger les membres MC sont couverts par le service d’assistance et d’assurance MUTAS qui interviendra notamment pour organiser un rapatriement. Les non-membres MC doivent impérativement souscrire une assurance similaire : soins de santé à l’étranger, assistance et rapatriement et remettre une copie du contrat au moment de l’inscription pour que le départ soit autorisé.

Règles de vie

Nos séjours sont conçus pour être des expériences positives de vie de groupe s’appuyant sur la participation, la confiance et le respect. Le participant s’engage à respecter les consignes des animateurs, indispensables pour la sécurité et une vie de groupe harmonieuse. Après avoir averti une des personnes de contact renseignées sur la fiche santé, Jeunesse & Santé se réserve le droit d’exclure un participant qui par son attitude mettrait en danger sa sécurité ou celle des autres, ou qui transgresserait délibérément les consignes raisonnables des animateurs. Cette exclusion n’offre aucune possibilité de remboursement. En cas de rapatriement, la prise en charge financière et physique du participant sera assurée par son représentant légal. Jeunesse & Santé lui réclamera également les sommes avancées pour ce rapatriement.

Photos

Les photos prises dans le cadre de nos activités peuvent être utilisées pour illustrer nos publications ainsi que notre site internet, avec une attention particulière à une sélection qui soit toujours respectueuse des participants. Les photos et illustrations de nos brochures sont sélectionnées en toute bonne foi et ne constituent pas un descriptif contractuel.